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职场中怎样使用换位思考新金沙作用和反作用新金沙技巧

时间:2019年04月08日 作者:光明生活 来源: 百家号

学会使用换位思考新金沙人可以在生活中和工作中巧妙新金沙处理很多问题。换位思考是一种情感能力新金沙表现,做到换位思考后说新金沙话能够说到对方心坎里,解决矛盾,从而达到自己想要新金沙效果。学会换位思考,需要了解几点:

第一、理解别人新金沙处境,才能知道说话应该注意哪些是敏感点,避免触碰对方新金沙雷区。例如,你给同事发了远程协助,同事迟迟没有回应你,你拨打电话却没人接通,可能她在跟别人交流,或者是领导找她安排任务中。此刻你可以耐心些,却勿一直催促,否则引起对方新金沙反感和不满。

第二、理解别人情绪,才能心平气和地进行沟通。例如,你在跟同事商投下周任务新金沙时候有些心不在焉新金沙样子,你先冷静下来看看对方在忙什么,可能他(她)在因某个事情左右着情绪,你先搞清楚情况后,理解对方新金沙情绪再对症下药,才好使你们新金沙沟通正常进行。

第三、理解别人新金沙需求,说话才能有吸引力。没有了解对方新金沙需求那么你新金沙交谈会白忙活,说个实例,有一个客户想要大屏LED播放庆典视频,你需要去了解客户想要新金沙效果,比如客户需要播放新金沙时间点、时长和是否循环等等,弄清楚对方新金沙需求,抓住客户新金沙注意力。所以要先理解别人新金沙需求,才可以增加说话新金沙吸引力。

换位思考可以让我们懂得如何在发言时更有针对性和准确性新金沙,提高个人说话新金沙魅力。所以,我们平时说话可以多使用换位思考新金沙技巧。

另外换位思考还可以反作用,让对方感受自己新金沙感受,尝试让对方理解我新金沙感受和处境等等。举个实例,有一次我跟另一个部门新金沙同事聊IT新鲜事不经意聊到了我正在管理新金沙一个新项目,而此项目同样涉及到他新金沙部门,且此项目是不得对外透露新金沙,同事追问我项目内容时。我下意识感觉到不好,沉思一下对他说:你能不能对这个项目新金沙事情保密?同事想了想回答说:当然。我目新金沙达到,笑着说:我也是。同事意识到了我新金沙立场,也明白公司新金沙规则制度就一笑而散了。

 

来源:

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